Zwrot towaru
Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Oświadczenie (formularz zwrotu pdf) mogą Państwo przesłać

•  pisemnie na adres:

Manex Sp. z o.o.
26-600 Radom
ul. Lubelska 87

•  w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:

esklep@manex.pl

W temacie prosimy wpisać ,, Zwrot towaru – numer zamówienia”.

Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w ciągu kolejnych 14 dni. Do przesyłki prosimy dołączyć oryginał formularza zwrotu. Produkt powinien być kompletny i zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz z pełnym wyposażeniem i dodatkami. Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Rezygnacji można dokonać z całości lub części zamówionych towarów. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu towaru przygotowanego na zamówienie według specyfikacji klienta tj. liny, łańcuchy, papiery ścierne docięte na metry bieżące.

Jak zwrócić zakupiony produkt:

Zwracane towary odeślij na adres:
Manex Market Budowlany - ZWROT
ul. Lubelska 87
26-600 Radom

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący, jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Wymiana produktu
Aby dokonać wymiany należy odesłać towar zgodnie z procedurą zwrotu do naszego sklepu. Środki za zakup zostaną zwrócone i będą mogli Państwo złożyć nowe zamówienie na produkt, który spełni oczekiwania. Procedura ta ma na celu uniknięcie sytuacji, w której nie posiadamy na stanie magazynowym rozmiaru lub koloru danego produktu.

Kiedy i jak nastąpi zwrot środków?
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji (czyli płacąc kartą płatniczą otrzymujecie Państwo zwrot na kartę), w przypadku płatności "Gotówką przy odbiorze"; zwrot zostanie dokonany na podany nr konta bankowego. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy. Zwrotów staramy się dokonywać niezwłocznie, w duchu szczególnej dbałości o naszych klientów, nie później niż 14 dni od daty otrzymania odstąpienia.